常见问题

Q1. 如何免费注册可派账户？

三种方法:

a.网页注册:

登录可派官网koipy.com或扫描可派合作商家店内二维码, 即可完成注册；

b. 电话注册

手机直接拨打8523 4567，系统在接收到您的申请后,会自动挂断电话(省去您的电话接通费用)并为您完成注册；

c. 短信注册

您可以依照商家店内宣传资料，通过短信注册；

如果您有K卡，可发送9位K卡号码至“8523 4567”完成注册；

同时，您可将您的手机号提供给可派合作商家的店员，让他们帮您完成注册。

(点击查看商家列表: http://www.koipy.com/shop?language=zh_cn)

Q2. 通过以上几种方式加入可派有何区别？

没有区别，因为您所拥有的所有优惠都是基于同一个可派账号，以您绑定的手机号码为准。如果您需要修改可派账号所绑定的手机号，请参见Q9。

Q3. 我有听说过K卡，那么在网上注册后还需要申请K卡吗？

不需要，K卡是可派网发行的实体会员卡，我们现在更鼓励您使用方便的无卡化模式，一个手机号码搞定所有优惠。

如果您想要领取K卡，可前往任意可派合作商家询问获取(因存量有限，建议您提前跟商家确认)，并用手机将K卡上的9位K码发送至8523 4567进行绑定。

您也可以直接联系我们的客服人员（6794 9114）索取K卡。

Q4. 如何成为某个商家的会员？

Q5. 如何获知我所喜欢商家的最新消息？

只要您成为该商家的会员，就可自动通过网页、邮件、短信等方式第一时间获悉商家

的优惠信息。为确保您不遗漏信息，我们建议您在完成注册后完善个人账户资料哦！

同时，可派也开通了微博@可派K卡/ 微信@koipyservice/ Facebook @koipy 等多个社交账号，现在关注，即可随时随地掌握最新信息。

Q6. 如何使用我在各个商家的会员优惠？

各店优惠套餐略有不同，您可进入可派网的商家页面进行查询。 到店消费时将您注册时使用的手机号码提供给商家，即可享受该店的优惠福利。

Q7.各项优惠是在商家间通用的吗？比如我在A店积分，可以在B店使用吗？

每个商家的优惠计划是独立管理的,您在每一个商家的会员优惠只适用于该店。

Q8. 如何查看我使用过的优惠信息？

三种方法

a. 您可通过可派网来登录您的账户，然后进行信息查询；

b. 关注可派微信公众号，绑定后点击“我的会员”即可进行查询；

c. 每次积分消费后，系统会自动发送消费短信给您，欢迎您查阅。

Q9. 我要换手机号码了，以前累积的优惠怎么办？

重要提示:

在您更改号码之前,请确定您已经记住了现有账户的密码。因为如果您此时忘记了密码，只有通过旧的手机号码才能找回或重置密码。

因为您可派账户内所有的优惠信息都是基于您的账号(默认账户号为65+您的手机号码，如“65XXXXXXXX”)的。在您更改手机号码后，在您成功在可派网登录您的个人账户后，可在账号设置中修改您绑定的手机号。

如果您对账户有任何疑问，请拨打6794 9114联系我们的客服人员。

Q10. 如何保护我的个人信息安全?

可派网将严格遵守《个人信息保护法案》，只有您关注了的商家才有权查看您的可派资料以及发送消息。

我们郑重承诺：其他组织及个人均无权查看或使用您的个人信息，我们绝不会将任何用户资料泄漏给第三方。

Q11. 我可以删除Koipy.com上面的个人账户信息吗？

是的，您只需要书面通知我们，不管是邮件，微信，脸书，网站或者其他任何方式。我们都将在3个工作日内完全删除您的账户。